০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
bdb111.net ("bdb111", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। এই নথিটি bdb111 এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
bdb111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য হয় সাইটের সমস্ত সেকশনে — গেম লবি, বেটিং, স্পোর্টস বেট, বিঙ্গো, ভিআইপি প্রোগ্রাম, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো প্রচারমূলক অফারে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলেই বোঝা যাবে আপনি এই শর্তগুলো মানতে রাজি আছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে, কারণ এগুলো একে অপরের পরিপূরক।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
০২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
bdb111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনাকে এমন একটি দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
- আপনাকে নিজের সত্যিকারের পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে — ভুয়া তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হবে।
- বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে bdb111 ব্যবহার করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের।
- যেকোনো সময় bdb111 কর্তৃপক্ষ বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে এবং নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার bdb111-এর আছে।
নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। bdb111 এই ব্যাপারে কোনো ছাড় দেয় না — ভুয়া বয়স দিয়ে নিবন্ধন করা হলে সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
০৩ অ্যাকাউন্ট নিয়ম ও দায়িত্ব
bdb111-এ প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, একই আইপি বা একই পেমেন্ট মেথড থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট রাখার দায়িত্ব আপনার।
- আপনার ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটা যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনিই দায়ী।
- অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে bdb111 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- bdb111 যেকোনো সময় যাচাই না করা অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সীমিত করতে পারে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য bdb111 টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) ব্যবহারের সুপারিশ করে। এই ফিচার চালু রাখলে অননুমোদিত প্রবেশের ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে কমে যায়।
০৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়ম
bdb111-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী নিম্নরূপ:
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ এবং ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে।
- উইথড্রয়ালের আগে কেওয়াইসি (KYC) যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
- সাধারণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময় সর্বোচ্চ ১৫-৩০ মিনিট; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ ব্যবসায়িক দিন লাগতে পারে।
- bdb111 মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়ম কঠোরভাবে মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে তদন্ত করা হতে পারে।
- ডিপোজিট করা পরিমাণ কমপক্ষে একবার বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে — সরাসরি ডিপোজিট করে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই রিয়েল ব্যালেন্সে রূপান্তর হবে।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করলে উইথড্রয়াল বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। সবসময় নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
০৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের শর্ত
bdb111-এর সমস্ত বোনাস ও প্রচারমূলক অফার এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে, সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত।
- বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য হতে পারে — অফারের বিস্তারিত দেখুন।
- ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্য মাত্র একবার পাবেন।
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- রিয়েল মানি ও বোনাস মানি একসাথে থাকলে প্রথমে রিয়েল মানি থেকে বেট কাটা হয়।
- bdb111 যেকোনো সময় কোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- যেকোনো অফারের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হতে পারে।
০৬ আচরণবিধি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
bdb111-এর সকল সদস্যদের একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলুশন বা গোপন সমঝোতা করে গেম জেতার চেষ্টা করা।
- সিস্টেমের বাগ বা দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি করা, অশ্লীল ভাষা ব্যবহার করা বা হুমকি দেওয়া।
- মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে bdb111 ব্যবহার করা।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- প্রতারণামূলক পেমেন্ট বা চার্জব্যাক করার চেষ্টা করা।
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে bdb111 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।
০৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
bdb111 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- পরিষেবা উন্নত করতে বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে তথ্য প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
- সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তিতে সংরক্ষিত।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
০৮ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ
bdb111.net ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, গেম কনটেন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট উপাদান bdb111-এর বা তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত সম্পদ।
- bdb111-এর কোনো কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা পুনর্ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- bdb111-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
- গেমের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
০৯ দায়বদ্ধতার সীমা
bdb111 সর্বদা সেরা পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, কিন্তু নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ডাউন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য bdb111 দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের ত্রুটির জন্য bdb111 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা আর্থিক ক্ষতির ক্ষেত্রে bdb111 দায়িত্ব নেয় না।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার আক্রমণের ক্ষেত্রে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে bdb111 দায়ী নয়।
যেকোনো পরিস্থিতিতে bdb111-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট মাসে আপনার করা মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।
১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
আপনি বা bdb111 যেকোনো পক্ষ যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
- আপনার তরফ থেকে: সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট
বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে উইথড্রয়াল যোগ্য ব্যালেন্স তুলে নিন।
- bdb111-এর তরফ থেকে: নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণা বা আইনি কারণে bdb111 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
- নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বাধ্যবাধকতা নেই।
- নিজে থেকে বন্ধ করলে যাচাইযোগ্য রিয়েল মানি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে সাধারণত ৩-৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে।
- স্ব-বর্জন (self-exclusion) চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করি।
১১ বিরোধ নিষ্পত্তি
bdb111 এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
- যেকোনো অভিযোগ প্রথমে bdb111-এর কাস্টমার সাপোর্টে জানান — সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
- সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সালিশ (arbitration) করা হবে।
- bdb111-এর গেম ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
- কোনো বিরোধ দায়েরের সময়সীমা ঘটনার তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩০ দিন।
বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, সংশ্লিষ্ট তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ দিন — এতে দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।
১২ নিয়ম পরিবর্তনের অধিকার
bdb111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করা হবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমেও জানানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ থাকবে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার অভ্যাস রাখুন।